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SYSTEM SILOS / CONNECTED THINKING
七座城堡，各管一段工作。從一樓碼頭出發，把資訊接成管理行動。
HOW TO READ THIS WORLD
CRM 客戶關係、PDM 產品資料、MES 製造執行、SCM 供應鏈、APS 先進規劃排程、ERP 企業資源、CSM 客戶服務。本版 CSM 採 Customer Service Management 定義。
每座城堡的四層是教學分層：1F 資料碼頭、2F 業務作業、3F 協作與審核、4F 管理決策。實際產品可能整合多種功能；系統只有在資料、流程與權限無法協同時，才形成資訊孤島。
PLM 是產品生命週期管理。這艘船象徵從需求、設計、製造到售後與改善的連續資訊脈絡。PDM 著重產品資料，是 PLM 常見的一部分；PLM 不會自動取代七個系統，也不是萬用資料搬運工具。
航線為依常見功能整理的教學設計，實際連接仍需要資料對應、API／整合服務、授權及測試。樓層權限與示範貨單均為範例，並非廠商預設權限或現場成效。
Music: The Buccaneer’s Haul by Shane Ivers — silvermansound.com · CC BY 4.0。本站使用完整 MP3，未剪輯。
資料查核：2026-10-27 · 本地互動展示 · 不含企業登入憑證及正式資料